引言
中青研芯科技有限公司（以下简称"CRCAI"、"我们"或"公司"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。
本隐私政策适用于您通过以下方式访问和使用我们的产品和服务：
- CRCAI 官方网站（crc-ai.com）
- MaxtaOS、MaxModel、MaxDeploy、MaxBlueprint 等产品
- 我们提供的技术支持和咨询服务
- 我们举办或参与的活动
重要提示：请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并充分理解本政策。如果您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用我们的产品或服务。
我们收集的信息
1. 您主动提供的信息
当您使用我们的产品或服务时，我们可能会收集您主动提供的以下信息：
- 账户信息：姓名、电子邮箱、电话号码、公司名称、职位
- 身份验证信息：用户名、密码（加密存储）
- 通信内容：您与我们客服团队的沟通记录
- 反馈信息：您提交的产品反馈、功能建议或问题报告
2. 自动收集的信息
当您访问我们的网站或使用我们的产品时，我们可能会自动收集：
- 设备信息：设备类型、操作系统、浏览器类型及版本
- 日志信息：访问时间、访问页面、IP 地址、引用来源
- 使用数据：功能使用频率、操作路径、错误日志
3. 第三方来源的信息
在某些情况下，我们可能从第三方获取您的信息：
- 您授权的第三方服务（如单点登录）
- 我们的合作伙伴（经您同意后）
- 公开可用的信息来源
我们如何使用信息
我们收集的信息将用于以下目的：
| 使用目的 | 法律依据 |
|---|---|
| 提供、维护和改进我们的产品和服务 | 合同履行 |
| 处理您的订单和付款 | 合同履行 |
| 向您发送服务通知和更新 | 合同履行 / 合法利益 |
| 响应您的咨询和支持请求 | 合同履行 |
| 发送营销信息（经您同意） | 用户同意 |
| 进行数据分析以改进服务 | 合法利益 |
| 遵守法律法规要求 | 法律义务 |
信息共享与披露
我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享您的信息：
1. 经您同意
在获得您明确同意后，我们可能会与第三方共享您的信息。
2. 服务提供商
我们可能会与帮助我们运营业务的第三方服务提供商共享信息，包括：
- 云计算和托管服务提供商
- 支付处理服务商
- 数据分析服务提供商
- 客户支持工具提供商
这些服务提供商受到严格的数据保护协议约束。
3. 法律要求
在以下情况下，我们可能会披露您的信息：
- 遵守适用的法律法规
- 响应政府机构的合法请求
- 保护我们的权利、隐私、安全或财产
- 在紧急情况下保护任何人的人身安全
信息安全
我们采取行业标准的安全措施来保护您的个人信息：
- 加密传输：所有数据传输均使用 TLS/SSL 加密
- 数据加密：敏感数据在存储时进行加密
- 访问控制：严格的员工访问权限管理
- 安全审计：定期进行安全评估和渗透测试
- 事件响应：完善的安全事件响应流程
请注意：尽管我们采取了合理的安全措施，但互联网传输不能保证100%安全。我们建议您妥善保管您的账户凭证。
您的权利
根据适用的数据保护法律，您对您的个人信息享有以下权利：
- 访问权：您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本
- 更正权：您有权要求更正不准确或不完整的个人信息
- 删除权：在某些情况下，您有权要求删除您的个人信息
- 限制处理权：您有权要求限制我们对您个人信息的处理
- 数据可携带权：您有权获取结构化、机器可读格式的个人信息
- 撤回同意权：您可以随时撤回之前给予的同意
如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。
Cookie 政策
我们使用 Cookie 和类似技术来改善您的浏览体验、分析网站流量并提供个性化内容。
有关我们使用的 Cookie 类型及您的选择，请参阅我们的 Cookie 设置 页面。
政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新"最后更新"日期。
对于重大变更，我们会通过电子邮件或网站通知的方式告知您。我们建议您定期查看本政策以了解最新信息。
联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：
- 电子邮件：privacy@crc-ai.com
- 电话：400-800-8060
- 地址：中国北京市
我们将在收到您的请求后 30 天内予以回复。